Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Wash Brothers levert aan consumenten via de website washbrothers.nl. Door een boeking te plaatsen accepteert u deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam: WashBrothers
• KVK-nummer: 97182982
• BTW-id: NL005254665B50
• Wij werken uitsluitend op locatie en hebben geen bezoekadres. Ons postadres is op verzoek beschikbaar en staat geregistreerd bij de KvK.
• Telefoon: 06 83313735
• E-mail: info@washbrothers.nl

2. Dienstverlening

Wash Brothers levert mobiele auto detailing diensten op een door de klant opgegeven locatie. De geboekte dienst, het voertuigtype, de datum en het tijdslot worden bij de boeking vastgelegd.

De starttijd is een indicatie. Door verkeer en uitloop van voorgaande afspraken kan de start tot 30 minuten afwijken. Wij informeren u als wij verwachten meer vertraging op te lopen.

3. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt ervoor dat:

• Het voertuig bereikbaar is op het opgegeven adres, met voldoende ruimte om omheen te werken.
• Persoonlijke spullen uit de auto zijn verwijderd voordat wij starten.
• Bestaande schade, lakdefecten of bijzonderheden vooraf worden gemeld.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Het totaalbedrag wordt voor bevestiging zichtbaar getoond en in de boekingsbevestiging per e-mail vastgelegd.

Betaling kan online plaatsvinden via iDEAL of creditcard (verwerkt door Mollie), of contant op locatie. Bij een online betaling moet de betaling slagen voordat de boeking definitief bevestigd wordt.

5. Annulering en wijziging

U kunt uw afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur voor de starttijd. Annulering binnen 24 uur voor de afspraak of wanneer wij ter plaatse niet met de dienst kunnen starten door een oorzaak bij de klant, betekent dat wij het volledige afgesproken bedrag in rekening mogen brengen.

Annuleren en wijzigen kan via info@washbrothers.nl of via WhatsApp/telefoon op 06 83313735.

6. Herroepingsrecht

Op grond van de Nederlandse wet heeft een consument bij een overeenkomst op afstand in beginsel 14 dagen bedenktijd (art. 6:230o BW).

Omdat onze dienstverlening meestal binnen deze 14 dagen plaatsvindt, verzoeken wij u bij de boeking uitdrukkelijk in te stemmen met uitvoering tijdens de bedenktijd. Door op de bevestigingsstap akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt u ermee in dat wij met de dienst starten vóór afloop van de bedenktijd en erkent u dat u het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd (art. 6:230p sub d BW).

Is de dienst nog niet (volledig) uitgevoerd en wilt u toch annuleren, neem dan zo spoedig mogelijk contact op. Zie artikel 5 voor de annuleringsvoorwaarden.

7. Aansprakelijkheid

Wij werken met professionele producten en zorg. Wash Brothersis niet aansprakelijk voor:

• Schade of gebreken die al aanwezig waren voor aanvang van onze werkzaamheden.
• Schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie over het voertuig of bestaande lakdefecten.
• Gevolgschade, zoals omzetderving of gemiste afspraken.

Onze aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de desbetreffende boeking. Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld, zodat wij een oplossing kunnen bieden.

8. Overmacht

Bij extreme weersomstandigheden (zware regen, vorst, storm) of andere omstandigheden buiten onze macht kunnen wij een afspraak verplaatsen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact op om een nieuw tijdslot in te plannen.

9. Privacy

Op het verwerken van uw persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Wash Brothers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Laatst bijgewerkt: april 2026